| 販売業者 | Japan Trade合同会社 |
| 本店所在地・連絡先 | 住所: 東京都豊島区東池袋1-23-9 THE KINDAI 10 IKEBUKURO 4階 メールアドレス: service@cardsecret.jp ※お問い合わせに対し正確にご回答するため、原則メールでのお問い合わせをお願いいたします。 ※お問合せ受付時間外にいただきましたお問い合わせについてはご連絡の翌日以降に順次対応させていただきます。 電話番号: 03-5843-3778 お問合せ受付時間:12:00~18:00
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| 販売責任者 | Camilleri Andrew |
| お支払い方法 | クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、Discover）、銀行振込、コンビニ決済
※外国にお住まいのお客様はクレジットカード決済のみご利用いただけます。
【クレジットカード】
ご購入手続き後、決済が確定いたします。 その後のお客様の都合によるキャンセル等はお断りしておりますのでご了承ください。
【銀行振込】
銀行振込における決済手数料はお客様のご負担となります。 注文完了後、『Card Secret へのお支払い』という件名のメールをお送りいたします。 注文確定後の翌日から7日以内にお振込完了しますようお願い致します。 銀行振込の場合、土日祝日を含めて7日以内が期限となりますのでご注意ください。
【コンビニ決済】
コンビニ決済における決済手数料はお客様のご負担となります。 注文完了後、弊社より『Card Secret へのお支払い』という件名のメールをお送りいたします。注文確定後の翌日から3日以内にお支払い完了しますようお願い致します。
【外国にお住まいのお客様】
お客様がご注文を確定した際の、為替が適用されます。 カート、またはお気に入り登録をしていたとしても為替の変動に応じて、金額が変更されます。 為替変換につきましては、Exchange Rateを利用しております。 また海外発送における関税のお支払いは、お客様のご負担となっておりますので、予めご了承ください。
【共通注意事項】
各決済手段の決められた支払い期限までにお支払いをお願い致します。 期限以内の支払いが確認できなかった場合、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。 また購入後から支払い完了までの期間内における、相場変動になどによる値段変更のお願い等は一切お断りしておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
振込手数料の発生する支払いにおいて、入金後、当社に責務のない理由によるキャンセルにつきましては、振り込み手数料はご返金致しかねますことを予めご了承ください。 期日後の入金におきましても、返金の際は振込手数料は対象になりませんのでご了承ください。
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| 商品代金以外の必要料金 | ・送料 (詳細は「配送条件」ページをご確認ください)
・振込手数料 銀行振込：振込金額が3万円未満の場合は220円、振込金額が3万円以上の場合：410円 コンビニ決済：220円
・（日本以外にお住まいの方のみ）ご注文の商品が現地の税関に到着した際に、追加の税金、関税、または輸入手数料が発生する場合があります。輸入にかかる費用は、お住まいの州や国によって異なります。
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| 商品引渡時期 | ご入金の確認が取れた翌営業日までに発送致します。 ※銀行振り込みの場合、土日祝、年末年始は銀行での入金確認が出来ないため、上記の限りではありません。 ※注文が集中した際、または悪天候による交通への影響により、稀に発送、及び配達が想定より遅れることがございますので、予めご了承ください。
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| 返品・返金について | 日本にお住まいの方
・利用者の都合での返品・交換はお引き受けしておりません。弊社到着時に利用者の都合でのご返品と判断された場合、送料及び返金処理にかかる手数料をご請求させていただきます。
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、注文品に対して商品が不足している場合、または商品に明らかな損傷や不具合が見つかった場合などの当店の不備が認められた場合に限り、商品到着後3日以内にお申し出いただければ、送料及び返金処理にかかる手数料を当社負担にて、返品または交換対応をさせていただきます。
（返品・交換手順）
１、商品到着後３日以内に、「support@cardsecret.jp」宛までご連絡ください、お客様のご注文の明細、損傷、不具合、商品違いの状況についてご説明ください。該当商品の写真、納品書を撮影していただき送付をお願いする場合もありますのでお願いいたします。
２、当社からの返品・交換可否についてのメールを受領し、返品・交換が認められた場合、当社が指定する宛先まで返品発送をお願いいたします。
３、当社にて返品された商品の確認が取れましたら、返金もしくは交換品の発送をいたします。
・不正防止のため高額商品は梱包前に詳細な写真を撮影いたします。当社で撮影した写真とお客様からいただいた写真が明らかに異なり別商品と当社で判断した場合、返品、返金をお断りさせていただきます。
日本以外にお住まいの方
・利用者の都合での返品・交換はお引き受けしておりません。弊社到着時に利用者の都合でのご返品と判断された場合、送料及び返金処理にかかる手数料をご請求させていただきます。
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、注文品に対して商品が不足している場合、または商品に明らかな損傷や不具合が見つかった場合などの当店の不備が認められた場合に限り、商品到着後30日以内にお申し出いただければ、送料及び返金処理にかかる手数料を当社負担にて、返品または交換対応をさせていただきます。
（返品・交換手順）
１、商品到着後30日以内に、「support@cardsecret.jp」宛までご連絡ください、お客様のご注文の明細、損傷、不具合、商品違いの状況についてご説明ください。該当商品の写真、納品書を撮影していただき送付をお願いする場合もありますのでお願いいたします。
２、当社からの返品・交換可否についてのメールを受領し、返品・交換が認められた場合、当社が指定する宛先まで返品発送をお願いいたします。
※返品の際は商品の金額と同額の紛失補償サービスを付帯して、追跡番号付きで返送をお願いいたします
※返送時の輸送箱と返送伝票・インボイスには「返送品：Return」と大きな赤文字で記載をお願いします。
３、当社にて返品された商品の確認が取れましたら、返金もしくは交換品の発送をいたします。
・不正防止のため高額商品は梱包前に詳細な写真を撮影いたします。当社で撮影した写真とお客様からいただいた写真が明らかに異なり別商品と当社で判断した場合、返品、返金をお断りさせていただきます。
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| 配送方法 | 日本にお住まいのお客様への配送はヤマト運輸、日本以外にお住まいのお客様への配送は日本郵便もしくはDHLでの配送となります。
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| 資格・免許 | 東京都公安委員会古物商許可 第305501907029号 |
| その他重要事項 | ※重要※
◆ 複数のご注文に対する発送のおまとめはお受けしておりません。
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